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Política de tratamiento de datos personales
El sitio web www.rooms.com.co es una página propiedad de ONCE CERO UNO SAS, persona jurídica domiciliada en Colombia, regida por la ley colombiana y por los presentes Términos y Condiciones, los cuales el USUARIO se obliga a respetar desde el momento de su ingreso al sitio web.
Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquiera de los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de ingresar al sitio web o de hacer uso de sus servicios.
1. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se entiende por:
a. Usuario: Persona que ingresa al sitio web de ONCE CERO UNO SAS o hace uso de cualquiera de sus servicios.
b. Sitio web: Dirección URL www.rooms.com.co, propiedad de ONCE CERO UNO SAS, a la cual aplican los presentes términos y condiciones.
c. Propietario: ONCE CERO UNO SAS, quien tiene control sobre el contenido que se ingresa, elimina o permanece en el sitio web, así como sobre su publicación.
d. Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, análisis, transmisión, transferencia o eliminación.
e. Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales, que para efectos de esta política es ONCE CERO UNO SAS.
f. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
g. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
2. POLÍTICA
Al suministrar datos personales y aceptar su tratamiento, el USUARIO autoriza de manera expresa a ONCE CERO UNO SAS para almacenar, usar, transmitir, transferir y tratar a cualquier título la información proporcionada.
El USUARIO acepta que sus datos personales sean utilizados para los siguientes fines, entre otros:
Prestación y mejora de los servicios ofrecidos.
Fines comerciales, publicitarios y promocionales.
Envío de información, ofertas y comunicaciones del sitio web, de ONCE CERO UNO SAS y de terceros autorizados.
Así mismo, el USUARIO acepta que sus datos hagan parte de las bases de datos del sitio web o de ONCE CERO UNO SAS y que dichas bases de datos puedan formar parte de los activos de la sociedad en procesos de venta, fusión, escisión u otras operaciones comerciales.
2.1 Obligaciones del responsable del tratamiento
a. Medidas de protección:
ONCE CERO UNO SAS se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales del USUARIO y evitar accesos no autorizados. Estas medidas se ajustarán al tipo de información tratada. No obstante, no se garantiza una obligación de resultado frente a la protección absoluta de los datos.
En caso de acceso no autorizado, vulneración o falla en los sistemas de seguridad, ONCE CERO UNO SAS se compromete a atender y solucionar el incidente dentro de un tiempo razonable, sin que ello implique responsabilidad por los daños que terceros puedan ocasionar mediante accesos abusivos al sistema.
b. Control de la información:
El USUARIO podrá solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o rectificación de sus datos personales.
La supresión de los datos podrá solicitarse cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine el incumplimiento de esta política o de la normativa aplicable.
c. Términos de respuesta:
Consultas: máximo 10 días hábiles.
Reclamos (corrección, actualización o supresión): máximo 15 días hábiles.
d. Canales de atención:
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán realizarse a través de:
📧 administracion@oncecerouno.com.co
e. Copia de autorización:
ONCE CERO UNO SAS conservará copia de la autorización otorgada por el USUARIO y la entregará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud.
f. Revelación de información:
ONCE CERO UNO SAS podrá revelar datos personales cuando estos sean requeridos por autoridades administrativas o judiciales competentes.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web —incluyendo textos, imágenes, videos, logos, diseños, diagramación y archivos— es propiedad de ONCE CERO UNO SAS y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
El USUARIO solo podrá hacer uso del contenido para fines personales. Queda prohibida su reproducción, distribución, almacenamiento o transmisión para fines comerciales sin autorización expresa.
El contenido de terceros publicado en el sitio cuenta con autorización de sus respectivos titulares y se rige por las mismas restricciones.
Respecto al contenido que el USUARIO publique en el sitio web y que no constituya datos personales, el USUARIO otorga a ONCE CERO UNO SAS una licencia amplia y sin restricción para su uso, reproducción, almacenamiento, exhibición y transferencia.
4. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y no constituye asesoría profesional.
ONCE CERO UNO SAS no garantiza la actualidad o veracidad de la información, salvo aquella que constituya oferta comercial conforme a la ley colombiana.
La empresa no se responsabiliza por el contenido de terceros ni por los daños que puedan derivarse del uso de información inexacta, errores técnicos, fallas del sistema o presencia de códigos maliciosos.
5. MODERACIÓN Y USO DEL SITIO
5.1 Facultades de ONCE CERO UNO SAS
La empresa podrá, en cualquier momento:
Modificar los Términos y Condiciones y la política de privacidad.
Negar registros o eliminar usuarios.
Eliminar datos personales y contenidos publicados por los usuarios.
Suspender temporal o permanentemente el sitio web o sus servicios.
5.2 Obligaciones del USUARIO
El USUARIO se compromete a:
Usar el sitio únicamente para los fines autorizados.
Proporcionar información veraz.
Abstenerse de realizar actividades comerciales no autorizadas.
No compartir credenciales de acceso.
No publicar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o contrario a la ley.
No enviar comunicaciones no solicitadas (SPAM).
6. POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del USUARIO, optimizar el funcionamiento del sitio y recopilar información sobre preferencias de navegación.
El USUARIO puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. No hacerlo implica la aceptación de su uso.
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